Referências
Política social e de pessoal da CTLIMPE
Dando-se importância fundamental ao factor humano, na CTLIMPE, o recrutamento e o acompanhamento do pessoal são objecto de atenção e cuidados especiais. Visando superar as naturais limitações de quem é humano, a formação do pessoal é por isso também uma preocupação permanente. Para proporcionar maiores conhecimentos e experiência, e também para evitar situações de acomodação, na CTLIMPE procede-se à rotação periódica do pessoal por diferentes postos/locais de trabalho. Os elementos afectos a cada serviço podem ainda ser substituídos, a solicitação expressa do Cliente e sempre que seja julgado conveniente.
Como entidade patronal, a CTLIMPE cumpre todas as suas obrigações sociais, pontualmente e na íntegra, garantindo assim o clima social indispensável a uma prestação de serviços eficiente e sem sobressaltos. Daqui saem também beneficiados os seus Clientes, pois a CTLIMPE recusa trabalho clandestino e não correm por isso o risco de ver-se mesmo de forma indirecta associados a situações menos honestas e comprometedoras.
Como entidade patronal, a CTLIMPE cumpre todas as suas obrigações sociais, pontualmente e na íntegra, garantindo assim o clima social indispensável a uma prestação de serviços eficiente e sem sobressaltos. Daqui saem também beneficiados os seus Clientes, pois a CTLIMPE recusa trabalho clandestino e não correm por isso o risco de ver-se mesmo de forma indirecta associados a situações menos honestas e comprometedoras.
Política de qualidade e ambiente da CTLIMPE
A CTLIMPE tem como principal objectivo satisfazer e se possível superar as necessidades e expectativas dos seus Clientes, em matéria de limpeza. Para isso, procura prestar serviços com Qualidade, desenvolvendo soluções práticas e adequadas, à medida de cada caso.
Pretende-se assegurar que as actividades a que se dedica sejam conduzidas em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:2000 e com o Sistema de Gestão da Qualidade implementado, procurando-se a melhoria contínua necessária ao seu sucesso.
A Qualidade de serviços prestados será da responsabilidade de todos os colaboradores da CTLIMPE, incluindo os fornecedores, pelo que se procurarão sempre as melhores parcerias e se promoverá a motivação, formação e competência técnica dos colaboradores da CTLIMPE, bem como o seu total empenhamento e dedicação, direccionando todos os esforços para o cumprimento dos requisitos estabelecidos.
Com o pleno envolvimento de todos os colaboradores no desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, a CTLIMPE procurará dotar a empresa de uma estrutura sólida e racional, com o objectivo de marcar posição no mercado e atingir a total satisfação dos seus Clientes, optimizando a relação qualidade/preço/serviço.
Quanto à política do ambiente, tendo a CTLIMPE por objectivo assegurar ao mesmo tempo a conservação dos espaços e instalações a limpar e a manutenção de um ambiente higiénico e agradável, procura adoptar e promover uma atitude geral de respeito pelos princípios da prevenção da poluição e da protecção ambiental.
Em conformidade e para além do cumprimento rigoroso da legislação ambiental aplicável à sua actividade, procura a CTLIMPE traduzir no dia-a-dia as suas preocupações ambientais em medidas como:
Pretende-se assegurar que as actividades a que se dedica sejam conduzidas em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:2000 e com o Sistema de Gestão da Qualidade implementado, procurando-se a melhoria contínua necessária ao seu sucesso.
A Qualidade de serviços prestados será da responsabilidade de todos os colaboradores da CTLIMPE, incluindo os fornecedores, pelo que se procurarão sempre as melhores parcerias e se promoverá a motivação, formação e competência técnica dos colaboradores da CTLIMPE, bem como o seu total empenhamento e dedicação, direccionando todos os esforços para o cumprimento dos requisitos estabelecidos.
Com o pleno envolvimento de todos os colaboradores no desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, a CTLIMPE procurará dotar a empresa de uma estrutura sólida e racional, com o objectivo de marcar posição no mercado e atingir a total satisfação dos seus Clientes, optimizando a relação qualidade/preço/serviço.
Quanto à política do ambiente, tendo a CTLIMPE por objectivo assegurar ao mesmo tempo a conservação dos espaços e instalações a limpar e a manutenção de um ambiente higiénico e agradável, procura adoptar e promover uma atitude geral de respeito pelos princípios da prevenção da poluição e da protecção ambiental.
Em conformidade e para além do cumprimento rigoroso da legislação ambiental aplicável à sua actividade, procura a CTLIMPE traduzir no dia-a-dia as suas preocupações ambientais em medidas como:
- valorizar a componente ambiental em todas as fases do processo de limpeza
- utilizar preferencialmente produtos não tóxicos, abrasivos ou poluentes e, na medida do possível, biodegradáveis e não agressivos para o meio ambiente
- racionalizar o uso da água e reduzir e/ou reutilizar sacos do lixo e embalagens
- colaborar com os Clientes na recolha selectiva de resíduos, sempre que estes a pretendam implementar
- prestar atenção permanente às últimas descobertas e inovações relacionadas com a limpeza e que permitam a redução do impacto ambiental da actividade
- informar e sensibilizar os seus colaboradores e se possível também os Clientes relativamente às interacções da actividade de limpezas com o ambiente